Política de privacidade

A River Company valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Ao acessar nosso site, contratar nossos serviços ou interagir com nossos canais de comunicação, você concorda com os termos descritos abaixo.

Dados pessoais coletados

Coletamos apenas informações necessárias para oferecer uma experiência eficiente, personalizada e segura. Esses dados podem incluir:

Dados fornecidos pelo usuário

Nome completo
Telefone
E-mail
Empresa ou CNPJ
Informações enviadas via formulários (contato, orçamento, briefing)
Conversas enviadas via WhatsApp, Kommo CRM ou integrações do site

Dados coletados automaticamente

Endereço IP
Informações de navegador e dispositivo
Páginas acessadas
Dados de cookies para análise e remarketing
Comportamento de navegação

Dados recebidos de terceiros

Recebemos dados enviados por plataformas como Wix, Instagram, WhatsApp Business API, Kommo CRM, Google Ads e Meta Ads, quando você interage com anúncios ou solicita serviços.

Finalidade do uso dos dados

A River Company utiliza seus dados para:

Entrar em contato após solicitações de orçamento ou serviços
Processar informações enviadas através de formulários
Personalizar o atendimento e melhorar a comunicação
Organizar e gerenciar leads dentro do Kommo CRM
Enviar mensagens automáticas de boas-vindas quando autorizado
Executar serviços contratados, como criação de sites, landing pages e campanhas
Enviar conteúdos, propostas e informações relevantes
Analisar métricas e melhorar desempenho do site e campanhas
Atender obrigações legais e administrativas

Não utilizamos dados pessoais para propósitos não previstos nesta política.

Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar seus dados com:

Plataformas parceiras como Wix, Kommo CRM, Z-API, Google Ads, Meta Ads e ferramentas de e-mail marketing
Colaboradores ou prestadores de serviço envolvidos na execução do projeto
Órgãos legais ou autoridades, apenas quando exigido por lei

A River Company não vende, aluga ou comercializa dados pessoais.

Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência, entender o comportamento de navegação, otimizar o site e realizar campanhas de remarketing. Você pode desativar cookies no navegador, porém algumas funcionalidades podem ser afetadas.

Armazenamento e segurança

A River Company utiliza medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração, destruição e demais incidentes.
Os dados são armazenados em servidores seguros, seguindo boas práticas de segurança digital.

Direitos do titular

De acordo com a LGPD, você pode solicitar:

Acesso, correção ou atualização de seus dados
Exclusão de dados desnecessários
Informações sobre uso e compartilhamento
Revogação de consentimento
Portabilidade para outros serviços

As solicitações podem ser feitas pelo e-mail oficial da empresa.

Retenção dos dados

Os dados serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais, executar serviços contratados e atender solicitações. Após esse prazo, poderão ser excluídos ou anonimizados.

Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis por políticas e práticas externas e recomendamos a leitura das políticas desses sites.

Alterações na política

A River Company poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir mudanças internas, legais ou tecnológicas. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

Contato

Para dúvidas, solicitações ou informações adicionais sobre privacidade e proteção de dados, entre em contato:

River Company – Setor de Privacidade
E-mail: contato@rivercompany.com.br
Site: https://www.rivercompany.com.br/